キャンペーンや値下げ商品の情報も、是非チェックしてみてください。店舗と同様の豊富な品揃え、快適なサービスを、便利なインターネットからご提供します。お買い物をお楽しみください。
キャンペーンや値下げ商品の情報も、是非チェックしてみてください。店舗と同様の豊富な品揃え、快適なサービスを、便利なインターネットからご提供します。お買い物をお楽しみください。
平日/ 09:00～18:00
土曜/ 11:00～17:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※実店舗の営業日とは異なります
50匹注文して届いた時には20匹くらい死んでいて、弱っているメダカが10匹くらいいたのでショックだった。ヒレも傷になっているメダカが多かった。損した気分です。
メダカは殆どがガリガリでした。クロメダカ、ヒメダカの割合が比較的多いと思いましたが、キレイな表現の子も入っていました。 一度目は死着があり、水は腐敗臭、瀕死や弱っている子もたくさんいたのでお店の方へ連絡したところ迅速に再送してくださいました。 二度目は暑さ対策としてクール便で送ってくださったのですが逆にそれが原因となってしまい、水が冷たすぎてまたもや死着、瀕死、弱り個体だらけ。おそらくクール便だったので配送会社で冷蔵庫保管されたのではと思います（外箱に冷蔵室へ入れるよう書かれたシール付きでした）。同梱の保冷剤はとっくに溶けて機能していないにも関わらず水温10℃近かったです。急に冬の状態になってしまい、生存している殆どの子がふらふらしていてメダカは可哀想でした。 お店の方は真摯に対応くださったのですが、メダカにはとても可哀想なことをしたと思います。この時期の輸送はメダカに負担が大きすぎて、やはり避けるべきでした。
メダカ成魚20匹購入しましたが、午前中配送にも関わらず午後4時に到着しました。開けてみると9匹が死しでした。水槽に入れたあと3匹死にました。翌日保障で再度送られてきましがやはり８匹死着で水槽に入れたあと3匹死にました。暑い中に保冷剤1つというのも少し考えて欲しいです。
インフォメーション
お支払い方法について クレジットカード/銀行振込/後払い決済/代金引換/Apple Pay/コンビニ・郵便局ATM等がご利用いただけます。
送料について 基本全品送料無料 ※北海道・沖縄・離島につきましては、一部商品を除きは別途お見積りとなっております。
配送について 商品ページ上に特別に記載がない場合、商品お届けは玄関での受け渡しとなります。 その他、日時指定、商品発送のタイミングなどは下記よりご確認下さい。
色差について 商品のカラーについては十分配慮していますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいます。何卒ご了承ください。
返品・交換について
商品に問題がないか、ご到着後すぐにお確かめください。梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、
万が一キズや部品不足がございましたら、至急ご連絡くださいませ。
[良品について]
お客様ご都合による良品の交換・返品の際には、お客様ご負担にて手数料が発生します。
[不良品について]
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、「商品の配達後15日間以内」に
メール・電話にてご連絡ください。早急に交換の手配、もしくは返品を承ります。
必ずお読みください
お客様の個人情報は、当店の個人情報保護方針に基づき適切に利用致します。安心してご利用下さいませ。
[ご注文・お問い合わせ時のご注意]
ご注文確定後、自動確認メールが送信されます。自動確認メール配信後に送られる「受注確認メール」が
正式な注文内容となりますので必ずご確認ください。3営業日までに「注文確認メール」をご返信差し上げておりますが、
連絡がない場合はトラブル、お客様ドメイン設定などの可能性もございます。その際はお手数ですが再度お問い合せをお願い致します。
![ロイヤルカナン サイズヘルスニュートリション エクストラ スモール アダルト8 (3Kg)[ドッグフード]](https://tshop.r10s.jp/nyanzaq/cabinet/352/3182550831352.jpg?1jfe4zmwhy2309n)
![『ディアバスター錠 犬猫用止瀉剤 100錠 ×１個』[消化器官用薬 胃腸薬（下痢止め）] (C6)](https://tshop.r10s.jp/doubutsunotame/cabinet/md_images/diabuster-01.jpg?31wdcl6oaz)
![[送料無料] GEX グラステラリウム ナノ（サイズ：21.5x21.5x高さ33cm) ☆](https://tshop.r10s.jp/aquapet/cabinet/01344745/ke-ji/img57394124.jpg?zktujcln60i87q)
