誤ってHDDをフォーマットしたため購入しました。 登録・操作共に特に不都合な点はありませんでした。 私は無料版で一旦解析し、ある程度復旧が見込めたので製品版を購入いたしました。 不安な方は無料版で解析ができるかどうかを確認してみればいいと思います。 無料版から製品版への切り替えも簡単だったかと思います。 一つだけわがわまを言うなれば、ISOデータも復旧してもらいたかったです… が、本来復旧したかったJPG、MPEGはほぼ帰ってきたので、大満足でした。
パッケージ版を2/7注文、9届く。10にpcにインストールしたが、シリアル番号入力画面が出てこないで、HPを検索したりでやっと12に登録できた。パッケージ版に対応してない。「無料ダウンロード」させ、その有効化(購入)に対応した検索画面だ。私の常識ならパッケージ版インストールでその最後でシリアル番号入力画面が出てこないのがおかしい。出てこなくてもそれを案内するアドレスなどの指示画面が構成されてないことが異常だ。検索で出てくるのは「無料ダウンロード」と「ユーザー登録」画面だ。分りにくい、扱いにくい、不親切なソフト会社だ。それと「楽天」検索とこの会社HPを同時に検索した方がよいようだ。クーポンやセール期間があるようだ。製品説明にある24時間サポートもよくわからない。メール対応だけのようで、うたい文句ほどでない。2度メールしているが返答は今現在確認できてない。復元ソフトも初めての購入で、pc操作も歴は長いが専門的知識は初歩的だが、ソフト性能判断は分からない、不明エクセル記録をまだ、探し出せていない。購入が無駄になってしまいそうだ。 ようやく登録でき、その時は登録ボタンを押せば「永久使用」と表示されていたが、久々に3/19稼働させたら、その登録ボタンンを押せば「認証しろ」と表示される。なんだこれは、入力しようとすればダウンロードで「購入」と画面が出てくる。パッケージ版を購入し、登録し、それを使用すれば「認証」求めてくる。何のための登録だったのだ。今日はエクセル表を削除掛けたものを必要になって復元したいと思って使用した。私の内臓HDDには、1テラ近く保存しているがソフト検索には3〜4時間かかっていて・・・使えないソフトだ。他の復元ソフトはどういうものか知らないが、宣伝文句ほどではない。腹が立つ。
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