よくあるご質問(FAQ) | |||
Q:届いたバッテリーから液漏れしているので交換してほしい。 | |||
A:安心サポート事務局が代品発送の手配を行います。 液漏れ時の対応手順はこちらをご覧ください。 |
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Q:QRコードが読み取れない場合はどうしたらよいのか? | |||
A:シリアルカードに記載のURLを手入力し、登録サイトにアクセスをお願いします。(URLはQRコード下に記載されています) | |||
Q:誤ってシリアルカードを廃棄した場合はどうしたらよいのか? | |||
A:シリアルカードまたはシリアルナンバー控えがない場合、原則保証対象外となります。大切に保管をお願いします。万が一廃棄してしまった場合は、外装箱に記載されている専用フリーダイヤルまでご連絡をお願いします。その際、「安心サポート付き」の商品をご購入いただいた証跡 (例:購入履歴画面のスクリーンショット等) をご提示いただく必要があります。事務局で本サポート対象商品購入を確認できましたら、新たなシリアル番号を発行いたします。 | |||
Q:購入後数カ月後にサポート登録した場合は対象外なのか? | |||
A:お手元にシリアルカードがあればサポートはお受けいただけますが、トラブル時のスムーズな窓口対応を行うため、登録もれにお気づきの際は、できるだけお早めに登録をいただけますようお願いします。 | |||
Q:代替え品の到着が待てないから、返金対応をしてほしい。 | |||
A:約款に記載しておりますとおり、代品の現金保証は対応いたしかねます。 | |||
Q:過去に買ったので安心サポート付きだったかどうか忘れてしまった。手元にシリアルカードもない。 | |||
A:本サービスは、2021年12月16日より開始いたしました。安心サポート付き商品販売以前にご購入された商品には付帯しておりません。また販売店によっては付帯していない場合がございます。 |
ディーラー車検で、バッテリーが弱っていると指摘があり、見積もりを取ったら高かったので自分で交換する事にしました。コスパがよく、製造年月が2ヶ月前の新しい製品が届き安心しました。液漏れも無く、無事に交換する事が出来ました。今年の酷暑日は、異常なので新品のバッテリーに交換したので安心して遠出する事が出来ます。
商品が到着致しました。 梱包も丁寧で大変良い買い物になりました。 今日、ディーラーにてバッテリー交換してもらいました。
純正バッテリーよりも安価で購入できました。使っている人も多いので信頼性も高そう。
人気NO.24
34,100円
14,867円 |
インフォメーション
お支払い方法について クレジットカード/銀行振込/後払い決済/代金引換/Apple Pay/コンビニ・郵便局ATM等がご利用いただけます。
送料について 基本全品送料無料 ※北海道・沖縄・離島につきましては、一部商品を除きは別途お見積りとなっております。
配送について 商品ページ上に特別に記載がない場合、商品お届けは玄関での受け渡しとなります。 その他、日時指定、商品発送のタイミングなどは下記よりご確認下さい。
色差について 商品のカラーについては十分配慮していますが、モニター等のパソコン環境の違いにより多少の誤差が出てしまいます。何卒ご了承ください。
返品・交換について
商品に問題がないか、ご到着後すぐにお確かめください。梱包・配送には細心の注意を払っておりますが、
万が一キズや部品不足がございましたら、至急ご連絡くださいませ。
[良品について]
お客様ご都合による良品の交換・返品の際には、お客様ご負担にて手数料が発生します。
[不良品について]
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合は、「商品の配達後15日間以内」に
メール・電話にてご連絡ください。早急に交換の手配、もしくは返品を承ります。
必ずお読みください
お客様の個人情報は、当店の個人情報保護方針に基づき適切に利用致します。安心してご利用下さいませ。
[ご注文・お問い合わせ時のご注意]
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正式な注文内容となりますので必ずご確認ください。3営業日までに「注文確認メール」をご返信差し上げておりますが、
連絡がない場合はトラブル、お客様ドメイン設定などの可能性もございます。その際はお手数ですが再度お問い合せをお願い致します。